Mit kell még tudnia a Max Care-ről?

• Csak azt tudjuk megjavítani, amit elhoz hozzánk. Ha bármilyen rolleralkatrészt vagy magát a rollert elveszíti, vagy ha ellopják azt, abban nem tudunk segíteni. Örömmel segítünk azonban, ha a hiányzó alkatrészeket nálunk veszi meg, amelyekre ilyen esetben kedvezményt adunk.
• Az ingyenes javítás, beleértve az alkatrészeket is, egyszeri 50 eurós díj ellenében vehető igénybe (vagy a javítás értékének 10%-áért, ha a javítás értéke meghaladja az 50 eurót). A javítás költségét a felhasznált alkatrészek árából és az 50 eurós munkaóradíjból számítjuk ki. Ez a díj véd minket a szolgáltatással való visszaélésekkel szemben.
• Csak azt javítjuk meg, ami megakadályozza a jármű teljes mértékű használatát. Például a festék sérülésére, illetve a sárvédő karcolódására nem terjed ki az ingyenes javítás. Ha egy alkatrész a használhatóság vagy a biztonság veszélyeztetése nélkül javítható, akkor azt nem cseréljük újra, hanem megjavítjuk.
• A Max Care csak új jármű vásárlása esetén érhető el. A Max Care meghosszabbítása csak az érvényességi idő alatt, de legkésőbb a Max Care érvényességének utolsó napján lehetséges. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a Max Care további kiterjesztését ne ajánljuk fel.
• Ha a járművet olyan sérülés éri, ami miatt már nem érdemes azt megjavítani, akkor lehetőség szerint az eredetivel azonos márkájú és típusú járművet adunk helyette Önnek. Ha ez nem lehetséges, akkor egy másfajta, de ugyanolyan kategóriájú, hasonló vagy jobb műszaki jellemzőkkel bíró járművet adunk. Ennek azonban nem kell új készüléknek lennie, hanem a megsemmisült járművéhez hasonló korú és kopású készüléknek. E szolgáltatás igénybevételének egyszeri díja az eredeti készülék vételárának 10%-a.
• A Max Care nem terjed ki a vandalizmusra és a nem megfelelő biztonság miatt bekövetkező károkra, például ha Ön a járművét éjszakára őrizetlenül hagyja egy kerékpártartóhoz lakatolva. A józan ész által diktált elv érvényesül, tehát a kárnak baleset/esés vagy hasonló esemény következtében kell bekövetkeznie.
• A Max Care nem terjed ki a józan észnek ellentmondó kezelésből, vis maiorból, a kézikönyvben leírtaktól eltérő használatból, a biztonságos vezetésről szóló útmutatónkban (https://www.voltride.hu/hu/info/elektromos-roller-szabalyzat) foglaltaktól eltérő használatból, a szélsőséges használatból (például versenyen) és a nem közlekedésre való használatból eredő károkra, továbbá a készülék túlterhelése, a víznek és nedvességnek való kitettség, a szükséges szervizelés figyelmen kívül hagyása, a készülék szakszerűtlen telepítése vagy a készülékbe való beavatkozás, valamint a felelőtlen tárolás által okozott károkra. Tehát mi itt vagyunk Önnek, és segítünk, ha felelősségteljesen és észszerűen kezeli a készüléket.
• A Max Care nem vonatkozik a normál kopásra és fogyóeszközökre, figyelembe véve a jármű korát és futásteljesítményét. Például, ha elkopnak a gumiabroncsok, akkor vásárolhat nálunk kedvezményesen új abroncsokat, azaz magukat a gumiabroncsokat nem kapja meg ingyen. A fogyóeszközök közé tartoznak például a fékbetétek, a fékfolyadék, a gumiabroncsok, a belső tömlők, az alváz lengéscsillapító elemei és hasonlók.
• A Max Care a méltányos felhasználási irányelvek alapján érhető el, magánszemélyek és cégek számára egyaránt biztosított, de csak akkor, ha nem közvetlenül üzleti tevékenységre használják fel. Például a Max Care nem vehető igénybe, ha kölcsönző, rollermegosztó, ételszállító, vagy hasonló céget üzemeltet, azaz, ha a jármű közvetlenül kapcsolódik a haszonszerzéshez és az üzleti tevékenységhez.
• A Max Care szolgáltatást a megújítást követő 14 napon belül díjmentesen lemondhatja, amennyiben ez idő alatt még nem vette igénybe.
• A pontos feltételeket és szabályokat a Max Care általános szerződési feltételei között találja, amelyek az általános szerződési feltételeink részét képezik.